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拓展执行决定价值

一.执行力决定企业生死

1.员工缺乏执行力,企业就丧失竞争力

                 一个企业最大的核心竞争力就是“执行力”

2.核心竞争力的两大定义:

                      1.我的产品别人不能替代

                      2.我的本事别人无法模仿

3.执行的两大定义:

               1.执行就是不折不扣的拿到成果

               2.执行力就是保质保量的完成工作和任务的能力  关键:保质保量

                    解除执行怪圈最有效的方式:以身作则

4.企业的成功靠两大策略:

                      1.正确的战略方向

                      2.有效的执行成果

案例:联想的杨元庆提出的八字管理方针:认真,严格,主动,高效

有标准,有制度,更需执行到位

结论:光有制度和标准还远远不够,重要的是员工如何遵守制度和标准,完成工作要求!

员工缺乏执行的四大表现

①差不多就行   

                    案例:差不多先生

 结论:一个工作态度认真,执行力强的人,永远都不会讲差不多,过的去,还可以这样的话

②不注重细节,不追求完美

                         魔鬼在于细节

              案例:卡梅隆导演泰坦尼克号中盘子没商标

结论:要想取得成功必须在每一个细节上做到一丝不苟

③标准只是挂在墙上的废纸,没有人放在心里

案例:日本的手术刀

结论:标准决定水准,好的服务和产品出自严格按照高的标准执行

④不会尽职尽责的做好分内工作

做好分内的事是执行的基本要求

案例:雷诺汽车卡洛斯担任日产的CEO

结论:在工作中时刻保持紧张感,利用一切时间去思考工作上的不足,并尽力去完善。

二.打造高效执行力员工

1.员工具备高效执行力的九大特征

①自动自发

②注重细节

天下难事,必作于易,天下大事,必作于细

③为人诚信,敢于负责

④善于分析判断,应变能力强

⑤乐于学习,追求新知,具有创意

结论:未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。

学习能力,思维能力,创新能力是构成现代人才的三大能力

这个社会唯一不变的事所有的一切都在变

⑥对工作投入

⑦有韧性

案例:洛克菲勒

⑧有团队精神,人际关系良好

⑨求胜的欲望强烈

2.执行渗透于企业的每一个环节

①在行动中思考

 结论:有执行力的员工,要一边做一边思考,学会并养成思考的习惯是提升执行力的第一要素

②在流程中改善

结论:一个执行力强的员工,总在不断思考更好的方法,不断优化,改善工作流程。

三.工作态度决定执行力

执行力并不是工具,而是态度。

1.凡是追求完美

①多做事情,少问问题

案例:加西亚    军人买花瓶

②没有任何借口

案例:巴顿将军选拔人才的标准

结论:接受了任务就意味着作出承诺,而实现不了自己的承诺就不应该找任何借口。

③报喜也报忧,勇敢担责任

④及时承认错误,尽量解决问题

⑤与其抱怨,不如先改变自己

⑥坦诚面对批评

⑦心态积极,主动执行

   案例:艾柯卡离开福特创办克莱斯勒

2.诚信令执行无偏差

①说到做到

结论:答应别人的事情就一定要做到,虽然后悔自己说过的话,但说过的话如同泼出去的水,是不能收回的

②充分挖掘自己的长处,忠于自己

③投入工作,忠于事业

④告别急功近利忠于客户

⑤与客户将心比心

四.执行就是将目标啄个落实

实现目标的两大核心:1.目标量化(时间)

                    2.从细节中寻找关键点

1.把目标量化到每一个流程

案例:打扫办公司

.找出更节省时间的方法

2.把目标细化到日常工作

①规范每个动作

②规范每个步骤

③寻求科学的方法

任何事情都可以用科学的方法实现效率的提高

3.一步一个脚印的达成小目标

①比别人多走一步

②比对手做的好一点

③在市场上多赢一点

五.沟通让执行更有效

 沟通不是一种本能,而是一种能力

1.有执行力的员工主动回报

结论:要把自己的工作动态随时向上级回报,这样既可以让上司放心,又有助于及时发现问题,并及时修正

2.勤与上级沟通,确保正确执行

案例:让被人与客户沟通了解自己的情况  5美元

①任何地点都可以沟通

②毫无怨言的接受任务

③主动提出改善计划

④给领导的答案最好有三四个

⑤让领导最选择题而非问答题

3.推倒部门墙,沟通更顺畅

①主动与其他部门沟通

②水平沟通时以双赢为前提

③自己先提供协作,再要求别人配合

④主动帮助别人

  天堂和地狱

⑤多替他人着想

⑥面对同事要谦虚

4.简化语言,提高效率

①讲的永远是重点

②复杂的问题用简单的比喻

5.沉默在前,言论在后

中国人自我表现欲望比较强烈

①不只会听,还要不时提问一两句

②不要打断别人

六.提高职业化,提速执行力

1.企业常见的五种非职业化员工

①对业务只懂一点点

②屡次犯同样的错误

③不思考是否有更好的办法

④只想到自己,对任何事情不主动沟通

⑤缺乏危机意识

2.员工走向职业化的五个途径

①帮客户买东西

②搜集整理自己的资料库

③打破陈规,勇于创新

模仿没有错,重要的是在模仿别人的基础上要有自己的创新

④多与他人探讨交流

⑤定期优化自己的工作流程

3.要有职业化的工作技能

①培养职业化的工作习惯

②赢得客户的信任

③把自己当做公司的“窗口”

七.形成团队执行合力

1.把公司当作自己的公司

①主动找事做

②主动关心客户和同事

③养成说“我们”的习惯

2.树立团队意思,学会与人合作

①树立内部客户服务意识

②真正的团队只发出一个声音,执行一个战略

3.团队思考性——持久执行的保障

①对习惯性的工作提出不同的见解

②经常思考,主动改善

③以客户价值为中心,不断改进


标签:  拓展执行力
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